Politique de confidentialité

1. Aperçu

Kuuflix (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique s'applique lorsque vous accédez à l'application iOS Kuuflix ou utilisez les services associés.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les services.

2. Informations que nous collectons

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations de compte : nom d'utilisateur, avatar, adresse e-mail ou informations d'autorisation de connexion tierce.
• Informations sur l'appareil : modèle, version du système, version de l'application, langue, identifiants de l'appareil et état du réseau.
• Données d'utilisation : visites de pages, interactions, historique de visionnage, progression de lecture, journaux d'erreurs et informations de plantage.
• Informations de paiement : les achats sont traités par Apple ou les prestataires concernés. Nous ne stockons pas les coordonnées complètes de carte bancaire.
• Informations fournies par vous : retours, échanges avec le support client ou autres informations soumises dans l'application.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations de manière légale, loyale et nécessaire, notamment pour :

• fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités et l'expérience de Kuuflix ;
• gérer la connexion, la vérification d'identité, les abonnements et l'assistance ;
• enregistrer la progression de lecture, les préférences et l'affichage personnalisé ;
• analyser les performances, résoudre les erreurs, prévenir la fraude et protéger les comptes ;
• envoyer des notifications liées au service lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.

4. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de services : hébergement cloud, analyse, rapports de plantage, support client ou vérification des paiements.
• Conformité légale : si la loi, une décision judiciaire, une autorité réglementaire ou la sécurité des utilisateurs l'exige.
• Évolution de l'activité : en cas de fusion, acquisition ou transfert d'actifs, avec maintien de la protection des données.
• Votre autorisation : dans les autres situations où vous donnez un consentement clair.

5. Stockage et sécurité

Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, sauf durée plus longue requise ou autorisée par la loi.

Nous appliquons des mesures raisonnables, notamment contrôles d'accès, transmission chiffrée, journalisation et gestion des autorisations. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sûre.

6. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez :

• accéder à vos informations de compte, les corriger ou les mettre à jour ;
• retirer des autorisations système, par exemple notifications, photos ou permissions réseau ;
• demander la suppression de votre compte et des informations personnelles associées ;
• vous opposer à certains traitements non essentiels ou les limiter ;
• nous contacter pour toute question ou réclamation liée au traitement des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

7. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations d'un enfant sans consentement approprié du responsable légal, nous les supprimerons dès que possible.

8. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en raison d'évolutions produit, légales ou opérationnelles. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

9. Nous contacter

Pour toute question, remarque ou demande concernant cette politique ou le traitement de vos informations personnelles, contactez-nous :